Suporte ao cliente
Como funciona o nosso serviço
Na Chronos Prime, conectamos você diretamente com os melhores fornecedores e fabricantes. Nosso papel é selecionar produtos de qualidade e garantir que sua experiência de compra seja excepcional. Trabalhamos em parceria com fornecedores confiáveis que cuidam do armazenamento e do envio dos produtos diretamente para você.
Envio e entrega
Seus produtos são enviados diretamente de nossos parceiros comerciais para sua casa. Isso nos permite oferecer uma variedade maior de produtos e manter preços competitivos. O prazo de entrega varia de 7 a 21 dias úteis, dependendo da localização do fornecedor e do seu endereço de entrega.
Garantia de qualidade
Todos os nossos fornecedores são cuidadosamente selecionados e avaliados. Garantimos a qualidade de todos os produtos vendidos. Em caso de produtos defeituosos, danificados ou diferentes do anunciado, nossos parceiros são responsáveis pela resolução, incluindo substituição ou reembolso, quando aplicável.
Problemas e Devoluções
Para questões relacionadas a produtos defeituosos ou problemas de entrega, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Entraremos em contato diretamente com nossos fornecedores para resolver sua situação rapidamente. Como os produtos são enviados diretamente dos fabricantes, o processo de devolução é gerenciado em conjunto com nossos parceiros comerciais.
Suporte ao cliente
Nossa equipe está aqui para ajudar! Respondemos a todas as mensagens em até 24 horas. Somos seu principal ponto de contato e cuidamos de toda a comunicação com os fornecedores quando necessário.
E-mail: support@chronos-prime.com
Horário: Segunda a sexta, das 9h às 17h (NZST)